Política de Privacidad – TuCanchaFacil
Esta Política describe cómo TuCanchaFacil recopila, usa y protege información cuando utilizas la aplicación.
1. Información que podemos recopilar
Dependiendo de tu uso y rol (cliente, encargado, administrador), la app puede recopilar:
- Datos de cuenta: correo electrónico e identificadores internos para asociar reservas y permisos (por ejemplo, mediante Firebase Authentication).
- Datos operativos: información técnica del dispositivo y registros (logs) para soporte, compatibilidad y mejora de estabilidad.
- Notificaciones: token de notificaciones (FCM) para enviarte avisos (reservas, promociones, auditoría según rol).
- Ubicación (con permiso): ubicación aproximada o precisa para funciones de mapas o navegación cuando corresponda.
- Imágenes/archivos (con permiso): acceso a cámara o galería solo si la función lo requiere y tú lo autorizas.
2. Cómo usamos tu información
- Proveer funcionalidades de reservas, administración y gestión.
- Enviar notificaciones relacionadas con la operación de la app.
- Mejorar seguridad, prevenir abuso y resolver incidencias.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
3. Con quién compartimos información
- Con proveedores necesarios para operar la app (por ejemplo, Firebase/Google Cloud) bajo sus términos.
- Con el lugar/administración correspondiente cuando sea necesario para gestionar una reserva o solicitud.
No vendemos tu información personal.
4. Almacenamiento y seguridad
La información se almacena principalmente en servicios de Firebase (por ejemplo, Firestore/Storage) y se protege con controles de acceso y reglas de seguridad. Ningún sistema es 100% seguro.
5. Conservación
Conservamos la información el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
6. Tus derechos y controles
- Solicitar acceso, corrección o eliminación de ciertos datos (según aplique).
- Revocar permisos (ubicación, cámara, notificaciones) desde los ajustes del dispositivo.
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, visita: /delete-account.html
7. Privacidad de menores
La app no está destinada a menores de 13 años.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con la fecha de actualización.
9. Contacto
Correo de contacto: javierpinzon804@gmail.com
Ubicación de operación: Valledupar, Cesar, Colombia